QUEM SOMOS








A Docenel iniciou suas atividades comerciais em 1984, localizada na rua Cônego Valadão nº 682, Vila Augusta Guarulhos, fundada pelos sócios Nelson Ramos e Maria de Fátima Castanheira Borges Ramos, atuando no varejo de produtos alimentícios.

O Sr. Nelson na sua juventude já havia trabalhado alguns anos nesse ramo, em 1983 ficou desempregado e passava por uma situação difícil, foi então que surgiu a ideia de abrir uma loja nesse segmento, porém eles não dispunham de capital para iniciar, foi então que procuraram a Cooperativa de Créditos de Guarulhos, que concedeu créditos para que eles pudessem iniciar as atividades, segundo Nelson Ramos o mais importante é ter crédito na praça, caso contrário a Docenel hoje não estaria a 22 anos no mercado.

Além da ajuda da Cooperativa de Créditos de Guarulhos eles também contaram com a ajuda de vários fornecedores tais como: Doces Neuza, Biscoito Irerê, Biscoito Ibijara, Salgadinho Bilisk, Depósito Pari e Irmãos Nunes, que também concediam créditos para que eles conseguissem formar um capital.

Contatando com apenas um ajudante em um salão de 80mts2, eles conseguiram atrair, conquistar e fidelizar seus clientes, criando um vínculo de amizade com os moradores da Vila Augusta e região.

Em 1989 já com um leque de produtos maior e com um quadro de funcionários mais adequado, eles deram início a um trabalho de desenvolvimento de Curso de Culinária e Artesanato, o que fez com que aumentasse o número de clientes a frequentar a loja. Através desse crescimento eles conseguiram comprar um terreno e construir a sua sede própria com 185mts2, localizada na mesma rua no nº. 674 e que com apenas 2 anos de atendimento ampliaram suas instalações e inauguraram o 2º andar da loja e um belíssimo Centro de Culinária totalizando um salão de 320mts2. Nessa fase em que a loja teve mais espaço, eles expandiram ainda mais a diversidade de seus produtos com o objetivo de atender todas as necessidades de seus clientes.

Em 1998 eles melhoraram o seu atendimento através da instalação de um sistema de informática facilitando também o trabalho de seus funcionários.

Com o passar dos anos seus fornecedores foram automaticamente mudando iniciando assim novas parcerias que hoje colabora com o crescimento e desenvolvimento da empresa, tais como: Harold, Cromus Embalagens, Pra Festa, Distribuidores Marsil e Chocolates Garoto e outras.

Em julho de 2006 já com 15 colaboradores a Docenel saiu da sua sede própria e mudou para um salão alugado, porém o térreo é com 450mts2, localizado na mesma rua nº1236, os proprietários explicam que essa foi mais uma mudança com o intuito de melhorar o atendimento e a qualidade de seus serviços e satisfazer as necessidades, os desejos e as expectativas de seus clientes, mantendo assim a tradição do nome Docenel na região.

  • Loja


    Endereço: Rua Cônego Valadão, 1236, Vila Augusta - Guarulhos - SP
    Telefones: (11) 2422-6266 | (11) 2421-6594
    Email: contato@docenel.com.br

    Veja as fotos da loja

    Anterior
    • Loja Docenel Loja Docenel Loja Docenel Loja Docenel Loja Docenel Loja Docenel
    • Loja Docenel Loja Docenel
    Próximo